Dokumen Rasmi

Dasar Privasi kaya99
Perlindungan Data Peribadi Anda

kaya99 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026  |  Versi Bahasa Melayu
Komitmen Privasi kaya99

Enam teras utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung di platform kaya99

Penyulitan Data Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif anda tidak pernah disimpan dalam format yang mudah dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

kaya99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kuki yang Telus

kaya99 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa bagi mencegah sebarang pencerobohan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi kaya99 direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak anda sebagai subjek data terpelihara sepenuhnya mengikut perundangan tempatan.

1Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi, atau berinteraksi dengan platform kaya99, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan selamat, lancar, dan bertepatan dengan keperluan anda. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat Pengenalan Diri

  • Nama penuh mengikut dokumen rasmi
  • Tarikh lahir (bagi mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas)
  • Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
  • Alamat tempat tinggal semasa
  • Nombor telefon bimbit yang aktif
  • Alamat e-mel yang sah dan aktif

Maklumat Kewangan

  • Nombor akaun bank dan nama bank bagi tujuan pengeluaran
  • Maklumat dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) jika digunakan
  • Sejarah deposit dan pengeluaran dalam platform

Maklumat Teknikal

  • Alamat IP semasa log masuk dan akses platform
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar
  • Data sesi dan log aktiviti permainan
  • Maklumat kuki dan pengecam peranti
Nota: kaya99 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang tersijil dan selamat.

2Cara Kami Mengumpul Data

kaya99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami saluran-saluran ini membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar tentang maklumat yang anda kongsi bersama kami.

Saluran Pengumpulan Jenis Data Tujuan Utama
Borang Pendaftaran Nama, e-mel, no. telefon, tarikh lahir Pengesahan identiti & penubuhan akaun
Proses KYC Dokumen pengenalan, selfie, penyata bank Pematuhan undang-undang & pencegahan penipuan
Transaksi Kewangan Maklumat bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Penggunaan Platform Log aktiviti, sejarah permainan Penambahbaikan perkhidmatan & keselamatan
Kuki & Teknologi Web Alamat IP, data sesi, data pelayar Pengalaman pengguna & analitik
Sokongan Pelanggan Rekod perbualan, aduan, maklum balas Penyelesaian isu & peningkatan kualiti

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap butir data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. kaya99 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Operasi Platform

Data peribadi anda digunakan untuk menubuhkan dan menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan, mengesahkan identiti anda bagi tujuan keselamatan, serta menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan kaya99 yang anda pohon.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

kaya99 menggunakan data teknikal dan maklumat transaksi untuk memantau aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti percubaan penipuan, serta memastikan integriti platform bagi semua ahli. Ini termasuk semakan berterusan terhadap pola penggunaan yang luar biasa.

Pematuhan Undang-undang

Sebagai platform yang beroperasi di bawah perundangan Malaysia, kaya99 dikehendaki untuk menyimpan rekod tertentu dan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

Komunikasi Perkhidmatan

Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (jika anda bersetuju untuk menerimanya).

Penambahbaikan Berterusan

Data penggunaan dan maklum balas ahli membantu pasukan teknikal kaya99 mengenal pasti masalah, meningkatkan prestasi platform, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan ahli Malaysia.

Jaminan kami: kaya99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat profil yang boleh mendiskriminasikan anda atau untuk sebarang tujuan yang boleh memudaratkan kepentingan anda sebagai ahli.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

kaya99 mengambil pendekatan yang sangat terbatas dalam perkongsian data ahli. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah disahkan dan tersijil seperti FPX dan gateway eWallet yang diluluskan.
  • Pembekal Perisian Permainan: Pengecam sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga bagi membolehkan anda bermain. Tiada maklumat kewangan peribadi yang diserahkan kepada pembekal permainan.
  • Perkhidmatan Analitik Dalaman: Data penggunaan yang tidak dapat mengenal pasti individu digunakan dalam sistem analitik dalaman kaya99 untuk tujuan penambahbaikan platform.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: kaya99 akan mendedahkan data apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa Malaysia, mahkamah, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Perlindungan dalam Perkongsian

Setiap pihak ketiga yang menerima data ahli kaya99 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri. kaya99 menjalankan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan mutlak kaya99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda tidak pernah terdedah kepada risiko yang tidak perlu.

Penyulitan dan Infrastruktur

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit bagi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kaya99
  • Pangkalan data yang disulitkan sepenuhnya dengan kawalan akses berasaskan peranan
  • Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7
  • Sandaran data automatik yang disimpan di lokasi yang berbeza bagi mengelakkan kehilangan data

Kawalan Akses

  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
  • Akses kakitangan kepada data ahli adalah terhad kepada yang benar-benar memerlukan sahaja (prinsip least privilege)
  • Semua akses dalaman kepada data sensitif dilog dan diaudit secara berkala
  • Sesi log masuk tamat secara automatik selepas tempoh tidak aktif bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran
Tindak balas insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data ahli, kaya99 akan memaklumkan kepada ahli yang terlibat dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, serta mengambil langkah segera untuk membendung dan memperbaiki situasi tersebut.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

kaya99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda semasa anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan fungsi troli deposit. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform kaya99 secara tanpa nama bagi membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal serta meningkatkan prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan pembangunan produk dalaman.

Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengurus, menyekat, atau memadamkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform kaya99. Panduan untuk mengurus kuki tersedia dalam bahagian bantuan pelayar anda.

7Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kaya99. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya.

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kami.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan atau pertikaian dijalankan.

Cara menggunakan hak anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan Privasi Data kaya99 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

kaya99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Tempoh penyimpanan kami adalah berdasarkan keperluan operasi, obligasi undang-undang, dan garis panduan industri yang terpakai di Malaysia.

Tempoh Penyimpanan Mengikut Kategori

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan berfungsi di platform kaya99
  • Rekod KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
  • Sejarah Transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan akaun, cukai, dan pematuhan kawal selia
  • Log Teknikal dan Data Sesi: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah
  • Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas kes ditutup

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pastikan sepenuhnya menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri. Anda tidak perlu melakukan sebarang tindakan untuk proses pemadaman automatik ini.

9Pautan kepada Platform Pihak Ketiga

Platform kaya99 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gateway pembayaran. Adalah penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi kaya99 hanya meliputi platform kami sahaja.

Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kaya99, dasar privasi masing-masing pembekal akan terpakai untuk data yang dikumpul oleh mereka. kaya99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut, walaupun kami sentiasa berusaha untuk bekerjasama hanya dengan rakan kongsi yang mempunyai piawaian keselamatan yang tinggi.

Tip: Sentiasa semak dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda secara langsung kepada mereka, walaupun anda mengaksesnya melalui platform kaya99.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

kaya99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Setiap versi baharu akan menyatakan tarikh kuat kuasa dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang ketara dan material, kaya99 akan memaklumkan kepada semua ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel ke alamat yang didaftarkan, atau notis menonjol di laman utama kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform kaya99 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi pasukan kami untuk berbincang tentang pilihan yang ada.

11Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Privasi Data kaya99 sedia membantu anda.

Saluran Komunikasi

  • E-mel Privasi Data: [email protected] (nyatakan subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
  • Live Chat 24/7: Klik ikon sembang di sudut bawah kanan platform kaya99
  • FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan memproses permintaan rasmi hak subjek data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Komitmen kami: Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kaya99 — ia adalah nilai teras yang kami pegang. Kami sentiasa berusaha untuk menjadi platform yang paling dipercayai oleh ahli Malaysia dalam soal perlindungan data peribadi.
Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Terlindung. Bermain dengan Tenang.

kaya99 memastikan setiap aspek perjalanan permainan anda — dari pendaftaran hingga pengeluaran — berlaku dalam persekitaran yang selamat, telus, dan mematuhi undang-undang Malaysia.

Pematuhan PDPA Malaysia Penyulitan SSL 256-bit Sokongan Privasi 24/7
English